Lufthansa werkelt an einer neuen Vertriebsstrategie basierend auf dem Iata-Standard NDC. Viele Reiseverkäufer sind sauer, weil ihnen so die besten Tarife in Reservierungssystemen vorenthalten werden. LH-Vertriebschefin Heike Birlenbach bleibt standhaft: „Wir gehen den Weg weiter.“