Thomas Cook bietet seinen Kunden neue Reiseunterlagen, die in gedruckter Form aber kostenpflichtig sind.
Thomas Cook verlangt für aufgewertete Reiseunterlagen künftig drei Euro vom Kunden, während die ebenfalls modernisierten digitalen Unterlagen kostenfrei bleiben. fvw wollte von Reiseverkäufern wissen, wie sie die Reaktion der Kunden einschätzen.
Thomas Cook verlangt für aufgewertete Reiseunterlagen künftig drei Euro vom Kunden, während die ebenfalls modernisierten digitalen Unterlagen kostenfrei bleiben. fvw wollte von Reiseverkäufern wissen, wie sie die Reaktion der Kunden einschätzen. Knapp die Hälfte all