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Intelligente Maschinen helfen im Kundendienst

Der neue AI-Assistent übernimmt sich wiederholende Aufgaben der Travelbird-Reiseberater.
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Der neue AI-Assistent übernimmt sich wiederholende Aufgaben der Travelbird-Reiseberater.

Der Online-Reisevermittler Travelbird setzt im Kunden-Service auf künstliche Intelligenz. Einen Technikpartner hat der zu Rocket Internet gehörende Reisespezialist bereits gefunden. „Hilfe, mein Flug ist verspätet.“ Solche Hilferufe von Kunden werden bei Travelbird

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