Technologie entwickelt sich immer mehr zum komplexen Service. Richtig eingesetzt nützt das auch Reisefirmen, so die These von Traveltainment-Chef Bernhard Steffens beim Travel Technology Symposium des TIC.
„Everything as a Service“? Wird alles zum Service? Und welche Chancen und Risiken entstehen dadurch für touristische Unternehmen? Diese Fragen stellte