Direktvertrieb der Hotels kommt nicht vom Fleck

Urs Homberger/Arosa Switzerland

Für viele Hotels, hier der Schweizerhof in Zürich, sind die Online-Portale ein sehr wichtiger Vertriebsweg.

Trotz aller Bemühungen können Hoteliers in Europa den Anteil der Buchungen auf ihrer Website kaum ausweiten. Booking.com dominiert nicht nur den Online-Vertrieb, sondern beschert den Hoteliers auch viele Stornierungen, belegt eine aktuelle Studie einer Accor-Tochter.