Centouris-Geschäftsführer Stefan Mang auf den RTK Dialogtagen: Der Ropo-Effekt schwindet.
Drei Viertel der Reisebüro-Kunden würden eine Servicegebühr bei ihrer Buchung zahlen. Das zeigt eine Studie des Forschungsinstituts Centouris. Doch auf den Online-Trend muss der stationäre Vertrieb reagieren, hieß es auf den RTK-Dialogtagen. Im R