Mit dem Angebot, TUI per WhatsApp zu kontaktieren, reagiert der Marktführer auch auf das veränderte Kommunikationsverhalten der Kunden.
Gemeinsam mit dem Software-Spezialisten Messenger-People bietet TUI Deutschland Kunden nun an, sich via WhatsApp zu informieren, Angebote einzuholen oder Fragen zu Buchungen zu stellen.
Speziell geschulte Mitarbeiter beantworten über den Messenger die Anliegen der TUI-Kunden. Das können beispielsweise Erstinformationen ü