+ Interview mit Vertriebschef Kluske

"Bei der TUI ist extrem viel los"

TUI-Manager Hubert Kluske hält es auch rückblickend für richtig, Kunden-Hotlines für Online-Bucher zuerst geöffnet zu haben. Die Entscheidung sei nicht getroffen worden, "um Online-Bucher zu bevorzugen oder gar die Reisebüros zu verärgern, auch wenn das Einige so interpretieren", sagt er.
Christian Wyrwa
TUI-Manager Hubert Kluske hält es auch rückblickend für richtig, Kunden-Hotlines für Online-Bucher zuerst geöffnet zu haben. Die Entscheidung sei nicht getroffen worden, "um Online-Bucher zu bevorzugen oder gar die Reisebüros zu verärgern, auch wenn das Einige so interpretieren", sagt er.

Schlechte Noten für TUI: Der Veranstalter fiel in einer Umfrage zum Thema Erreichbarkeit durch. In der aktuellen fvw nimmt Hubert Kluske, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb bei TUI, Stellung. Hier das Interview in vollständiger Fassung. In einer in

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