"Wichtig ist für Reisebüros, nüchtern und sachlich zu bleiben und sich nicht auf die emotionale Schiene zu begeben", sagt Carsten Deuster, Managing Partner und Kommunikationsberater von SKM Consultants in Düsseldorf.
Seit dem Teil-Lockdown im November hat die Bundesregierung wiederholt vom Reisen abgeraten. Reisebüros haben nun mit einer enormen Verunsiche