Wie sieht der Kunde von morgen aus?

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Kundentypen sind out. Es lebe das reisefreudige Individuum und sein Alles-muss-möglich-sein-Urlaub. In der fvw-Jubiläumsausgabe „Reisen 5.0“ überlegen Reisemanager, wie sie das im Jahr 2030 anstellen können. Zufriedene Kunden, die den Luxus einer Auslandsreise in