Verspätet, verschoben, gestrichen – Eurowings-Passagiere klagen seit Wochen über Ärger mit Flügen. Doch nicht nur die Kunden sind sauer – auch der stationäre Vertrieb. Reisebüro-Inhaberin Stefanie Deiters-Galiläa versucht jetzt gemeinsam mit gut 130 Gleichgesinnten, Druck auf die Airline auszuüben.