Debatte um personalisierte Angebote

Check 24 treibt Kundendaten-Strategie voran

von Georg Kern

Donnerstag, 05. September 2019

Der Online-Reiseriese Check 24 darf ab sofort sämtliche Privatkonten von Kunden auf einer Plattform verwalten – und erhält so Einblick in deren Finanzen. Das dürfte auch die Debatte um die Nutzung von Kundendaten zwischen Veranstaltern und Reisebüros befeuern.

Kundendaten sind ein heikles Thema: Reisebüros wollen sie Veranstaltern gar nicht oder nur bedingt zur Verfügung stellen. Das Misstrauen i

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