fvw|TravelTalk Kongress 2. bis 5. November

Sabre-Top-Managerin Traci Mercer kommt zum Kongress

Spricht beim Kongress: Traci Mercer ist Senior Vice President Lodging, Ground & Sea Commercial Strategy beim Travel-Tech-Konzern Sabre.
Sabre
Spricht beim Kongress: Traci Mercer ist Senior Vice President Lodging, Ground & Sea Commercial Strategy beim Travel-Tech-Konzern Sabre.

Von der Inspiration bis zum Aftersales – wie Travel Technology das Geschäft der Zukunft treibt, das erläutert Sabre-Top-Managerin Traci Mercer als Keynote-Speakerin beim fvw|TravelTalk Kongress.

Ohne smarte Technik im Hintergrund lassen sich Reisen kaum noch verkaufen. Doch welche Art von Travel Technology braucht es für den erfolgreichen Reiseprofi von morgen? Wie lassen sich Reisen am besten personalisieren? Und wann ist der individuell beste Zeitpunkt, um Kundinnen und Kunden für den nächsten Urlaub zu inspirieren?

Antworten liefert die Sabre-Top-Managerin Traci Mercer beim fvw|TravelTalk Kongress vom 2. bis 5. November in Antalya. Die erfahrene Travel-Tech-Expertin wird mit ihrer Keynote das Vortragsprogramm des Hauptkongresstags am 3. November beenden. Sie wird in Englisch vortragen.
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Die Teilnahme am fvw|TravelTalk Kongress kostet für Abonnenten 690 Euro (plus Mehrwertsteuer), für Nicht-Abonnenten 790 Euro. Der Preis umfasst den Eintritt für den Kongress, den Flug mit Sun Express ab sieben Airports, ein Einzelzimmer im Topkapi Resort mit All-Inclusive-Verpflegung sowie die Teilnahme an den drei Abendveranstaltungen und Ausflügen. Die ursprünglich vorgesehene 2G-Regelung entfällt im Zuge der allgemeinen Corona-Lockerungen. Zur Anmeldung (Anmeldeschluss ist der 14. Oktober) gelangen Sie hier.

Als Senior Vice President verantwortet Mercer für den Technikkonzern das gesamte Non-Air-GDS-Geschäft, also IT-Lösungen für den Vertrieb von Hotels, Bahn- und Kreuzfahrten, Mietwagen sowie Ausflügen. Sie gehört zum Führungsteam von Sabre, das die kommerzielle Strategie des GDS-Betreibers entwickelt und umsetzt.

Mercer verfügt über mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung und hatte diverse Führungspositionen inne in den Bereichen Geschäftsstrategie, allgemeines Management und Vertriebs-/Account-Management bei Unternehmen wie dem Online-Reisebüro Expedia, der Hotelkette Hilton sowie der Social-Media-Management-Plattform Hootsuite.

Zudem engagiert sie sich in der Reisebranche für die Entwicklung von Frauen in Führungspositionen und ist Gründungsmitglied des GBTA Strategic Advisory Board for Women in Travel. Ihre Arbeit wird international anerkannt. Unter anderem war sie 2019 eine der Top-3-Finalistinnen der "Global Business Travel Industry Woman of the Year".

Von Ebel bis Usbeck – weitere hochkarätige Speaker

Traci Mercer ist nur eine von vielen hochkarätigen Speakern beim Kongress. Die Chefs der großen Veranstalter blicken im CEO-Panel auf das kommende Reisejahr. Airline-Lenker diskutieren über die Lehren aus diesem Flugsommer und Vertriebsprofis über die Weiterentwicklung der Kanäle. Weitere Themen sind die Chancen neuer Techniken wie Blockchain und Metaverse, die Entwicklung zur Nachhaltigkeit und der erste große Auftritt des neuen TUI-Primus Sebastian Ebel.

Programm Tag 1 (3. November) Hauptbühne

Uhrzeit

Thema

08:30

Registrierung und Kaffee

09:00

Begrüßung und Einführung
FVW Medien und Grußworte aus der türkischen Reisebranche

09:30

Die touristische Zukunft der Türkei
Rede und Q&A mit Mehmet Ersoy, Minister für Kultur und Tourismus der Türkei

10:00

Wohin steuert Europas größter Touristik-Konzern?
Sebastian Ebel, designierter Vorstandsvorsitzender TUI Group, im Interview mit Chefredakteur Klaus Hildebrandt.

10:30

Big Picture – Welche Kräfte und Megatrends unsere Zukunft gestalten
Andreas Steinle, Geschäftsführer Zukunftsinstitut Workshop

11:00

CEO-Panel: Kostenexplosion, Corona-Auswirkungen, Strukturveränderungen:
Wohin steuert die Touristik im Jahr 2023 und danach?

Ingo Burmester, CEO Central Europe, DER Touristik
Ralph Schiller, CEO FTI Group
Stefan Baumert, CEO TUI Central Europe
Gerald Kassner, Geschäftsführer Schauinsland-Reisen
Georg Welbers, Geschäftsführer Alltours
Moderation: Klaus Hildebrandt (fvw|TravelTalk)

11:45

Aviation-Panel: Herausforderungen, wohin man schaut - Wie will die Luftfahrt die Zukunft meistern?
Max Kownatzki, CEO Sun Express
Heike Birlenbach, Senior Vice President Customer Experience Lufthansa Group
Jens Bischof, CEO Eurowings
Ralph Beisel, Hauptgeschäftsführer Flughafen-Verband ADV
Moderation: Rita Münck, Chefreporterin fvw|TavelTalk

12:30

Nachhaltigkeit: Warum die Reisebranche ihrer Verantwortung viel stärker gerecht werden muss
Sören Hartmann, Touristik-Vorstand Rewe Group und Präsident des Bundesverbands der Deutschen Tourismuswirtschaft

13:00

Mittagspause

14:30

Vertriebspanel: KI, Social Media, Chatbots – Wie fit ist der Vertrieb für den Kunden der Zukunft?
Thomas Bösl, Geschäftsführer RTK und Sprecher QTA
Dominik Faber, Geschäftsführer Reise Check24
Ute Dallmeier, Geschäftsführerin LCC Niederrhein
Markus Orth, Geschäftsführer Lufthansa City Center
Moderation: Rita Münck (fvw|TavelTalk)

15:15

Medien, Banking und jetzt CEO eines europäischen Reisunternehmens:
Was die Touristik von anderen Branchen lernen kann – und umgekehrt

Live-Talk mit Laura Meyer, CEO Hotelplan Group

15:45

Kaffeepause / Networking

16:15

Talentwettbewerb Top unter 30: Wie der Nachwuchs die Touristik aufmischen will
Talk und Präsentation der Gewinner

16:45

Die Potenziale der Blockchain-Technik: Das neue Betriebssystem der Touristik?
Ralf Usbeck, CEO Chain4Travel und Peakwork

17:15

How Travel Technology shapes the Business of the Future
Traci L. Mercer, Senior Vice President Leisure Travel, Sabre

Programm Tag 2 (4. November): Deep-Dive-Sessions und Masterclasses

Uhrzeit

Deep-Dive-Sessions

9:00

Blockchain: So funktioniert die Technik in der touristischen Praxis
Anke Hsu, Head of Business Development, Chain4Travel

10:00

Aktiv- und Kulturreisen in der Türkei: Die Potenziale abseits von Sonne und Strand
Esra Güler, Director, Türkiye Tourism Promotion and Development Agency
Deniz Ugur, Geschäftsführer Bentour Reisen
Altan Tarakci, Head of Yield & Product, Öger Tours
Önder Sancarbarlaz, Reisebüro Sancarbalaz Tours und DRV-Arbeitsgruppe Kulturtourismus

10:45

Kaffeepause / Networking

11:30

Augmented Reality: Neue Vermarktungschancen für Destinationen und Tourismus-Anbieter
Jerome Güls, Berater im Bereich Digitalisierung und Teilhaber von Yona

12:15

Metaverse: So kann die Touristik die neue virtuelle Welt nutzen
Professor Armin Brysch, Fakultät Tourismus-Management, Hochschule Kempten


Der Programmablauf ist wie folgt:

Mittwoch, 2. November: Anreise. Abends Get-together im Tagungshotel Topkapi Palace
Donnerstag, 3. November: ganztägiger Kongress, Abendveranstaltung
Freitag, 4. November: vormittags Deep-Dive-Sessions und Masterclasses, nachmittags Ausflüge, Abendveranstaltung
Samstag, 5. November: Abreise am Vormittag
Zur Anmeldung (Anmeldeschluss ist der 14. Oktober) gelangen Sie hier.








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