Service-Offensive
Service-OffensiveAir-Berlin-CEO Stefan Pichler will das Unternehmen zur kundenfreundlichsten Airline Europas machen. Passagiere, die sich beschweren, sollen künftig mit attraktiven Angeboten besänftigt werden.
Seit gut sechs Wochen greift bei Air Berlin das sogenannte 24/7-Versprechen Richtung Kunden. Das Ziel des Vorstandschef ist klar: Er will erreichen, d
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