Öffentlicher Personenverkehr
Öffentlicher Personenverkehr Getty Images 
Ärgerliche Verspätung: Bei Streitigkeiten zwischen Reisenden und Airlines springt die Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr ein. Künftig wird sie auch bei Urlaubsreisen aktiv.
Bislang kümmerte sich die Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr allein um Streitigkeiten zwischen Verkehrsbetrieben und deren Kunden. Künftig wird die Einrichtung auch bei Streitfällen bei Urlaubsreisen aktiv. Möglich macht’s ein Vertrag mit dem VIR.
Etwa 32.000 Streitfälle zwischen Reisenden und Verkehrsbetrieben werden am Ende des Jahres auf den Schreibtischen der Schlichtungsstelle öffentlicher
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