Die Corona-Pandemie bedeutet schwere Zeiten für den Flugvertrieb. Lufthansa will Entgegenkommen zeigen.
Reisenden mit stornierten Tickets bietet Lufthansa derzeit im Rahmen ihrer Kulanzregeln bei Umbuchung eine Ermäßigung von 50 Euro. Nun ist es für Reisebüros einfacher, diese Gutschrift zu bearbeiten.
Lufthansa hat dafür die Schnittstellen zur Technik überarbeitet. Bislang war es nur im Reservierungssystem von Amadeus möglich, die Gut