Öffentliche Ankündigungen einiger Fluggesellschaften, wonach Rückerstattungen vorgenommen wurden, hinterlassen aus Sicht der Ectaa einen falschen Eindruck.
Der Europäische Verband der Reisebüros und Reiseveranstalter, Ectaa, hat scharfe Kritik an der Rückzahlungspraxis einiger Airlines