Air-Berlin-Vertriebschef
Air-Berlin-Vertriebschef Svea Pietschmann 
Air-Berlin-Vorstand Götz Ahmelmann setzt alles daran, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.
Die Chaos-Tage sollen – bezogen auf den Flugbetrieb – vorbei sein. „Wir fliegen im Großen und Ganzen wieder nach Plan“, sagt Götz Ahmelmann, CCO von Air Berlin. Die angeschlagene Airline arbeitet daran, das Vertrauen der Kunden zurückgewinnen.
Umbuchungen, Flugstreichungen und Verspätungen von 24 Stunden und mehr, das mussten viele Fluggäste zwischen Ende März und Anfang Juni hinnehmen, wenn
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