Untersuchung der Service-Qualität
Untersuchung der Service-Qualität
Service per Hotline: Schlechter als im Vorjahr, aber besser als der Service per E-Mail, urteilt das Deutsche Institut für Service-Qualität.
Leicht schwächer als im Vorjahr fällt das Fazit der jüngsten Analyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität zu den Leistungen von Unternehmen im Kontakt mit Kunden per Telefon und E-Mail aus. Vier Unternehmen aus der Reisebranche gehören zu den Besten.
Leicht schwächer als im Vorjahr fällt das Fazit der jüngsten Analyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität zu den Leistungen von Unternehmen im Kontakt mit Kunden per Telefon und E-Mail aus. Vier Unternehmen aus der Reisebranche gehören zu den Besten. Grundla
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