Thomas Cook

Dem Kunden auf der Spur

Georg Welbers leitet bei Thomas Cook Omnichannel Marketing, Vertrieb und E-Commerce.
Holger Peters
Georg Welbers leitet bei Thomas Cook Omnichannel Marketing, Vertrieb und E-Commerce.

Was wollen Kunden? Was lockt sie ins Reisebüro? Auf welche Web-Inhalte springen sie an? Thomas Cook testet Ideen im Omnichannel ohne aufwändige Planungsprozesse. E-Commerce-Manager Georg Welbers will so schneller Ergebnisse erzielen. Was Kunden wollen, damit beschäftig


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