Der Geschäftsführer von Galeria Reisen Rolf-Dieter Maltzahn will die Omnichannel-Strategie voranbringen. Änderungen werden deshalb auch an der Travel-IT vorgenommen.
Der Geschäftsbereich Reisen von Galeria Karstadt Kaufhof hat die Mid- und Backoffice-Systeme gewechselt. Damit will Galeria Reisen die Arbeit mit Kundendaten optimieren.
Bereits im November 2020 hätten die stationären Büros von Galeria Reisen von My Jack zu Bosys gewechselt, sagt Galeria-Reisen-Geschäftsführer Rolf-Dieter Maltzahn im Interview mit fvw|TravelTalk. "Im März dieses Jahres haben wir unser Online-Gesch&au