Kundenorientierung
Kundenorientierung
OTA unter sich: Henrik Kjellberg (Awaze), Carsten Bernhard (Edreams Odigeo), Raymond Vrijenhoek (Kiwi.com) im Gespräch mit fvw-Chefredakteur Klaus Hildebrandt.
In Zeiten der Internet-Giganten, denen die Eroberung des Reisegeschäfts jederzeit zugetraut wird, behaupten sich Online Travel Agencies mit ausgeklügelter Technik, strikter Kundenorientierung und unbändigem Expansionswillen. Drei Beispiele. Awaze, Edreams O
