Große Veranstalter wollen Agenturen nicht ausbremsen

Janina Schuster

Michael Knapp, Direktor Vertrieb bei TUI, und Carsten Seeliger, Geschäftsführer Central Europe bei Thomas Cook, sprechen im Sales Lab auf dem fvw Kongress.

Auf dem fvw Kongress in Köln gaben Carsten Seeliger, Geschäftsführer Central Europe bei Thomas Cook, und Michael Knapp, Vertriebs-Chef bei TUI, einen Einblick in ihre Omnichannel-Strategien. Die Entwicklung sei vor allem auch ein Wunsch der Kunden, meinte Knapp.