Ihre Suche nach Empathie ergab 29 Treffer

Mental Health muss 2023 auf die Unternehmens-Agenda. Burnout-Zahlen steigen rasant. Psychologin Nora Dietrich und CEO David Heidelberg teilen ihre Erfahrungen, wie sich nachhaltig eine gesunde Unternehmenskultur gestalten lässt. ...mehr

Kaum hat sie die Lehre im Globetrotter Reisebüro in Halstenbek begonnen, muss die Auszubildende Jasmin Klatt lernen, mit verärgerten Kunden umzugehen. Doch sie hat es geschafft und etwas ganz Besonderes gelernt. ...mehr

Auch in diesem Jahr lud die Versicherung Hanse Merkur ihre wichtigsten Kunden und Vertriebspartner zum Reisegipfel nach Hamburg ein. Das Thema des prominenten Gastredners hätte angesichts der Pandemie und des Ukraine-Kriegs nicht passender sein können. ...mehr

Was erwarten anspruchsvolle Kunden heute und morgen? Wie wichtig sind Tradition und Statussymbole überhaupt noch? Und: Hat sich nach der Pandemie das Luxusverständnis verändert? Experten haben vier Thesen für erfolgreiches Verkaufen im gehobenen Segment entwickelt. ...mehr

Viel Empathie und ein grundlegendes Verständnis für anspruchsvolle Kunden – darauf kommt es für Carsten Sühring, Vertriebschef von Hapag-Lloyd Cruises, an, wenn Reisebüros erfolgreich teure Reisen verkaufen wollen. Wie sein Team unter die Arme greift, schildert er im Interview. ...mehr

Hybrides Arbeiten, die Mischform aus Homeoffice und Büro, ist seit der Corona-Krise populär – und für viele Unternehmen ein Zukunftsmodell. ...mehr

Der Studienkreis für Tourismus und Entwicklung zeichnet mit seinem Todo-Award Human Rights in Tourism den Verein katalanischer Gästeführer aus. Er setzt sich für eine nachhaltige und sozialverantwortliche Entwicklung des Tourismus ein. ...mehr

Die politische Annäherung zwischen Israel und den Vereinigten Arabischen Emiraten geht weiter. Nun schließen beide Staaten ein Tourismusabkommen. ...mehr

Insolvent, geschlossen oder mit eingeschränktem Eintritt: Nur wenige Attraktionen in den USA mussten den 20 Monaten Corona-Krise auf drastische Weise Tribut zollen. Es überwiegen die positiven Eindrücke: neue Attraktionen, die das Urlaubserlebnis in den USA bereichern. Mehr dazu in unserer aktuellen Reportage aus der Hauptstadtregion. ...mehr

Die Zwangsschließung sei ein weiterer "nur schwer ertragbarer Schlag" für die Reisebüros, urteilt der Deutsche Reiseverband. Auch der VUSR fürchtet, dass die Schließung Existenzen gefährde, verweist aber auf mögliche Ausfallhilfen. ...mehr