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Eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (Disq) bescheinigt Internet-Reiseportalen, "teils noch im Krisenmodus" zu sein. E-Mails blieben unbeantwortet. Auskünfte seien unvollständig und wenig individuell. ...mehr

Kreuzfahrten.de hat im DISQ-Qualitätstest die besten Noten erhalten. Beim Kriterium Preis- und Angebotsanalyse hatte jedoch ein anderes Portal die Nase vorn. Kritisiert wurden die großen Preisunterschiede, die für dieselbe Kreuzfahrt im Netz zu finden waren. ...mehr