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Der deutsche Veranstaltermarkt ist im Touristikjahr 2016/17 stärker gewachsen als erwartet. Das zeigt das fvw Dossier mit den Zahlen der führenden Veranstalter. Ohne die Kreuzfahrt wäre das Plus allerdings deutlich kleiner ausgefallen. ...mehr

Das Potenzial von Sprach- und Chatbots ist enorm. Charles Cadbury, CCO von Lola Tech, hat fünf Regeln aufgestellt, mit denen Reisefirmen das Meiste aus der neuen Technik herausholen. ...mehr

Schon heute an die Kunden von morgen denken: Es ist gar nicht so schwer, jüngere Urlauber ins Reisebüro zu locken. Mit diesen sieben Tipps lassen sich junge Kunden für das Buchen am Counter begeistern. ...mehr

Neulich die Gewinnwarnung von Thomas Cook, heute schlechte Quartalszahlen von Air France-KLM und eine durchwachsene Halbjahresbilanz von Lufthansa und der Bahn. Bleibt vom Aufschwung und steigenden Kundenzahlen nichts in den Kassen hängen? ...mehr

Keine Frage: Die Corona-Krise hat die Reisebranche bis an die Grenzen der Belastbarkeit getrieben – und oft darüber hinaus. Doch viele Touristiker haben auch gezeigt, was unter schwierigen Bedingungen möglich ist – von Hilfsaktionen bis zu ambitionierten Neustarts. ...mehr

Neugründung des Veranstalters in Europa, rasche Expansion mit den Hotelmarken Casa Cook und Cook's Club: Der chinesische Konzern Fosun hat noch viel mit der Traditionsmarke vor. ...mehr

Noch liegen die Schiffe in den Häfen fest. Aber hinter den Kulissen arbeiten die Reedereien an verschiedenen Szenarien für einen Neustart. ...mehr

Russlands Angriffskrieg gegen die Ukraine macht das Thema aktuell: Darf man Reisen in Staaten anbieten, die Krieg führen und Menschenrechte nicht beachten? Und wie soll die Branche mit sozialer Ungerechtigkeit im Tourismus umgehen? fvw|TravelTalk sprach mit Antje Monshausen. Sie leitet die Arbeitsstelle Tourism Watch bei Brot für die Welt. ...mehr

Peakwork-Gründer Ralf Usbeck arbeitet mit dem Start-up Chain4Travel an der touristischen Blockchain-Lösung Camino. Welchen Nutzen diese verspricht und wie der Aufbau gelingen soll, erläutert er im Interview. ...mehr

Weiter geht's mit den Counter Days! Zehn Talks stehen heute an – von den Aussichten der Fernreiseziele bis zu Kundenbindung auf die coole Art. Nicht verpassen: Mehr als 170 Partner präsentieren sich, 15 Webinare machen Expedienten fit für die Reise-Highlights des Jahres. Jetzt kostenlos anmelden! ...mehr