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Condor-Kunden können mit der Ferienfluggesellschaft ab sofort auch über Whats App kommunizieren und über den Kanal den Kundenservice erreichen. ...mehr

Veranstalter Ameropa, geführt von Stephanie Schulze zur Wiesch, wird zum 1. Mai eine neue Flex-Rate einführen. Das Plus des Zusatztarifs: Bis 14 Tage vor Anreise können Kunden gebührenfrei und ohne Angabe von Gründen stornieren oder umbuchen. ...mehr

Ohne Corona-Test ist derzeit fast kein Urlaub möglich. Deshalb erweitert Schauinsland den Service und bietet nun auch einen PCR-Gurgeltest an. Für Vertriebsleiter Detlef Schroer ein Angebot, das für ein noch größeres Sicherheitsgefühl bei Kunden sorge. ...mehr

Derpart Travel Service bietet seinen Firmenkunden eine neue App fürs mobile Endgerät. Die gemeinsam mit dem Dienstleister Touristmobile entwickelte Anwendung für Geschäftsreisende verfügt über umfangreiche Funktionen. ...mehr

Der Airline-Markt erholt sich nur langsam, Verbraucher zögern nach wie vor bei den Buchungen. Nun kommen Air France und KLM ihren Kunden entgegen und lockern ihre Umbuchungsbedingungen weiter. ...mehr

Das dürfte Reisebüros freuen: Der Veranstalter Yolo Reisen bietet ab sofort die Möglichkeit, Kunden gedruckte Booklets zukommen zu lassen. ...mehr

Der Geschätsreisen-Dienstleister Lanes & Planes hilft Firmenkunden bei der Rückerstattung bei auf Dienstfahrten im Ausland angefallenen Mehrwertsteuern. Möglich macht's eine Kooperation mit dem Dienstleister VAT IT. ...mehr

United Airlines will Kunden, die ihren Platz aufgeben, bis zu 10.000 US-Dollar Entschädigung zahlen und die Zahl der Überbuchungen verringern. Diese und weitere Maßnahmen sind eine Reaktion auf den Vorfall, bei dem ein Mann gewaltsam von Bord gebracht wurde. ...mehr

Mobile Payment-Systeme können auch in der Touristik mehr bieten als nur die reine Zahlung. Wirecard-Chef Jörg Möller rät: Veranstalter können ihre Kunden im Urlaub rund um die Uhr begleiten. ...mehr

Mit dem zusätzlichen Service möchte die Reisebüro-Kooperation den Partnern eine zusätzliche Einnahmequelle ermöglichen. Die Agenturen erhalten bis zu zehn Prozent Provision für den Verkauf der Tests. ...mehr