Im Lockdown Light
Bürger verurteilen Reisebüros für ihre Arbeit
Seit dem Teil-Lockdown im November hat die Bundesregierung wiederholt vom Reisen abgeraten. Reisebüros haben nun mit einer enormen Verunsicherung der Kunden zu kämpfen und sehen sich Angriffen ausgesetzt. Carsten Deuster, Kommunikationsberater von SKM Consulants in Düsseldorf, erläutert, wie damit umzugehen ist.
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von Bianca Wilkens –
Mittwoch,
25. November 2020