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Ob Chat GPT oder andere Chatbots. Immer mehr Travel-Tech-Unternehmen und Portale wollen das Buchungs- und Reiseerlebnis ihrer Kunden durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) verbessern. Eine Übersicht. ...mehr

Mit dem 43-jährigen Benjamin Jacobi hat TUI Deutschland seit Februar 2023 einen Manager aus den eigenen Reihen zum Vertriebs- und Marketingchef ernannt. Wie er die Stärken des stationären Vertriebs für TUI nutzen will und welche Rolle Marketing dabei spielt. ...mehr

Detlef Schroer, Vertriebschef von Schauinsland-Reisen und verantwortlich für die Reisebüros des Veranstalters, will die Digitalisierung in seinen Agenturen vorantreiben. Als Partner holt er sich dafür die Firma Eniyan ins Boot. ...mehr

Konkret lassen sich 13 Anwendungsgebiete für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Tourismus identifizieren. Die Einsatzbereiche sind unter anderem Betrugserkennung, Produktoptimierung und Preisberechnung. Eine Übersicht. ...mehr

Schon 2022 übertraf Portugal die Ergebnisse von 2019 und legte damit das beste touristische Jahr hin. 2023 soll es noch besser laufen. Der Aktiv- und Naturtourismus und das Hinterland rücken in den Fokus. ...mehr

Auf einer Abendveranstaltung in Berlin hat TUI die aus Sicht der Kunden besten Hotels prämiert. Besonders gut schnitt diesmal die türkische Barut-Gruppe ab. Für sein Lebenswerk wurde der Grecotel-Gründer geehrt. ...mehr

Trotz Digitalisierung knüpfen die großen Veranstalter wieder den direkten Draht zum stationären Vertrieb und schauen persönlich vorbei. Was die Anbieter in diesem Jahr konkret unternehmen. ...mehr

Pünktlich zum Start des Sommerflugplans sorgt Eurowings Discover für ein langersehntes Komfort-Upgrade. Die Economy Class wird auf der Langstrecke mit kostenlosen Decken ausgestattet. ...mehr

Bei Singapore Airlines können sich Business-Class-Gäste und Mitglieder des PPS Clubs über unbegrenztes, kostenfreies Wi-Fi freuen. Doch auch in der Economy Class und Premium Eco verbessert sich der Service. ...mehr

In der Kreuzfahrt ist sie längst gang und gäbe: Eine Trinkgeld-Pauschale, die von den Gästen zusätzlich zum Reisepreis gezahlt werden muss. Nun testet auch eine Hotelkette dieses Modell mit zehn Euro pro Nacht – allerdings auf freiweilliger Basis. ...mehr