Pauschalreise-Richtlinie
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FTI wertet eigene Call-Center-Ansagetexte aus

Wie kann das neue Reiserecht bei Telefonbuchungen umgesetzt werden? FTI klärt Anrufer via Telefonanlage auf. Eine erste Auswertung zeigt nun, wie hoch die Abbruchquote bei den Ansagen ist. mehr

 

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