Digitales Marketing

Virtuelle Realität und Chatbots im Praxistest

Die Technik macht Riesensprünge. Wie können Reiseunternehmen davon profitieren? Auf dem fvw Digital Marketing Day am 7. Februar geht es um Trends und die Umsetzung im Unternehmen.

20.01.2017, 11:39 Uhr
VR-Brille im Reisebüro: Lohnt das Content-Investment für Hotels und Leistungsträger?
Foto: fvw/Georg Kern

Auf den Charts von Unternehmensberatern sieht das immer ganz einfach aus: Die Prozesse im Unternehmen werden digital, Dank Big Data weiß man alles über den Kunden, lästige Anfragen erledigt der Chatbot, mit VR-Brillen taucht man in fremde Welten ein, und mit dem programmatischen Einkauf von Werbeplätzen und perfektem SEO und SEM läuft das Online-Marketing ganz von allein. Nur sieht die Realität leider anders aus.

Beim fvw Digital Marketing Day am 7. Februar im Meliá Hotel in Düsseldorf geht es zum einen um praktisches Know-how: In zwei Workshops stehen die Erfahrungen mit virtueller Realität und dem Einsatz von Chat-Robotern im Mittelpunkt. In Vorträgen und Diskussionen loten Experten die Chancen von Programmatic Marketing und den sozialen Medien als Werbekanal aus.

Letztlich kommt es darauf an, den Wandel in den Köpfen zu schaffen. Dirk Föste, Chief Digital Officer der TUI Deutschland, und Eurowings-Geschäftsführer Oliver Wagner loten aus, wie sich Konzerne verändern lassen und vor welchen Herausforderungen sie stehen.

In einer Talk-Runde beim Get-together am Abend diskutieren Marc Johannsen von der E-Learning-Plattform Squared Online und Tim Dunker vom Veranstalter Berge & Meer, wie man Mitarbeiter fit für die digitale Führung macht. An dem Get-together können auch die Teilnehmer des Touristik Marketing Gipfels von fvw und Horizont teilnehmen, der am Tag darauf im selben Hotel stattfindet. (KH)

Alle Informationen finden Sie unter dem Link unten.

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