Beratungs-Tool TravelXperts startet

Die Inspiration entscheidet

Die Beratungsunterstützung TravelXperts aus dem Haus FVW Medien bündelt im Reiseverkauf Infos aus diversen Quellen. Sie greift online auf Bewertungen für passgenaue, inspirierende Angebote zurück.

08.07.2016, 07:17 Uhr
Am heutigen Freitag startet TravelXperts: Am besten selber testen.
Foto: fvw

Jede Reise ein Erlebnis, ein Wunscherfüller nach ganz individuellen Vorstellungen – mit diesem Anspruch kommen immer mehr Kunden ins Reisebüro. Das macht die Beratung nicht einfacher, es sei denn, es gibt ein geeignetes Beratungs-Tool.

Genau hier setzt TravelXperts an, eine dynamische Datenbank, die von FVW Medien auf den Markt gebracht worden ist. Sie soll „die Beratung auf ein neues Level heben“, wie Projektleiter Dennis Conrads sagt. Das System verbindet dabei die Informationsübersicht eines Google der Touristik mit den qualitativen Stärken eines Bewertungsportals.

TravelXperts ist ein Tool, das Reise-Content, wie es Expedienten aus einem Reservierungssystem kennen, mit Bewertungen von Experten und Kunden verbindet. Hinzugezogen werden Daten von Giata, aus sozialen Netzwerken wie Twitter und Facebook, von Bewertungsportalen, Blogs und anderen Medien.

Die Treffer sind ergiebiger als aus Katalogen und Reservierungssystemen, weil sie zu Ergebnissen führen, die passgenau den Wünschen der Kunden entsprechen. So kann etwa ein Pauschalangebot um werthaltige Extras ergänzt werden.

TravelXperts ergänzt das Reservierungssystem an der Stelle, wo die bisherigen Systeme passen müssen: bei Bewertungen, aktuellen Daten und bei der Reiseinspiration.

„Hier kann ich schnell auf spezielle Kundenanfragen eingehen und passende Angebote finden“, ist Christian Nuber von Domberger Reisen in Augsburg begeistert.

Am besten selber testen. Einen kostenlosen Probezugang gibt es über www.travelxperts.de. (MK)

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