United Airlines
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Zehn Maßnahmen für besseren Kundenservice

United Airlines will Kunden, die ihren Platz aufgeben, bis zu 10.000 US-Dollar Entschädigung zahlen und die Zahl der Überbuchungen verringern. Diese und weitere Maßnahmen sind eine Reaktion auf den Vorfall, bei dem ein Mann gewaltsam von Bord gebracht wurde. mehr

 

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