Kundenzufriedenheit
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Bahnchef verspricht mehr Pünktlichkeit im Fernverkehr

Kundenzufriedenheit vor Gewinnmaximierung – diese Parole gibt der Vorstandschef der Deutschen Bahn, Richard Lutz, in einem Interview aus. Soll heißen: mehr Service, mehr Züge und vor allem mehr Pünktlichkeit. mehr

 

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