DRV

Buchungsabwicklung verbessern

16.06.2004, 00:00 Uhr

Flugzeiten- und Unterkunftsänderungen sowie nachträgliche Preisnachlässe sorgen derzeit für große Probleme. DRV-Vorstandsmitglied Magdalene Hieke hat Pauschalreiseveranstalter daher zu einer verbesserten Buchungsabwicklung und Kundenbetreuung aufgefordert. Dies sei vor allem für die vermittelnden Reisebüros, die sonst mit zusätzlicher Arbeit belastet würden, von Bedeutung.

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