Urteil

Ausfall des Videosystems im Flugzeug ist ein Mangel

Nichts zu sehen: Wenn das Videoangebot im Flugzeug nicht funktioniert, kann sich ein Langstreckenflug hinziehen.
Gettyimages
Nichts zu sehen: Wenn das Videoangebot im Flugzeug nicht funktioniert, kann sich ein Langstreckenflug hinziehen.

Fällt das Videosystem an Bord eines Flugzeugs aus, können Pauschalurlauber einen Teil des Reisepreises zurückfordern. In dem verhandelten Fall vor dem Landgericht Frankfurt ging es um einen Flug von Madagaskar nach Paris.

Viele Fluggesellschaften bieten an Bord ein Unterhaltungsprogramm an – und wenn dieses Videoangebot ausfällt, können Pauschalurlauber einen Teil des Reisepreises zurückfordern. Denn nach Ansicht des Landgerichts Frankfurt stellt ein solcher Ausfall einen Mangel dar (Az.: 2-24 O 20/19). 20 Prozent Minderung des anteiligen Tagesreisepreises befand das Gericht als angemessen.

Im verhandelten Fall hatte die spätere Klägerin bei einem Veranstalter eine Reise nach Madagaskar gebucht. Zu den Leistungen gehören auch die Flüge von Frankfurt über Paris nach Antananarivo und zurück. Beim Rückflug von Madagaskar nach Paris fiel das Videosystem im Flugzeug jedoch komplett aus. Die Klägerin forderte deswegen die Rückzahlung eines Teils des Reisepreises – und hatte damit Erfolg.

Nach Ansicht des Gerichts konnte die Klägerin den Preis mindern, weil die Reise mit Fehlern behaftet war, die den Wert und die Tauglichkeit nach dem gewöhnlichen Nutzen gemindert haben. Für diesen Mangel sprachen die Richter der Klägerin am Ende 114,36 Euro zu.

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