fvw | TravelTalk
12.09.2022 | 14:00 - 15:00 Uhr
Seminar
Zur Anmeldung

Roundtable Mehrarbeit mit Flügen

Was Airlines dem Vertrieb jetzt bieten müssen

Das Flugchaos im Sommer 2022 hat zu vielen tausend Flugstreichungen geführt. Und das wiederum hatte Folgen im Flugvertrieb: Bei Reiseveranstaltern und in Reisebüros sind Unmengen an Stornierungen und Umbuchungen aufgelaufen. Agenten haben Überstunden angehäuft, um die Kunden zufriedenzustellen. Und das unentgeltlich. Sprich: Aus Sicht der Ticketverläufer läuft was schief zwischen Fluggesellschaften und Vertrieb. Im Roundtable fragen wir: Wie kann das Miteinander besser werden und wie muss die Arbeit der Ticketverkäufer honoriert werden?

Experten:
Heiko Brix (Eurowings)
Peter Glade (SunExpress)
Rainer Klee (Aerticket)
Christian Weimann (Derpart Net Reisen)

Moderation: Rita Münck, Leiterin Reporterteam fvw|TravelTalk

Zurück zur Übersicht

Speaker