Urlauberschelte und Pandemie-Frust: In der momentanen Krise ist es schwierig, Reisen zu vermitteln. Wie Reisebüros dennoch die Kunden an sich binden, erläutern wir in dieser Serie. Teil vier: Warum Reisebüro ihre Kunden auch mal überraschen sollten.
Reisebüros, die ihre Kunden überraschen, stechen aus der Masse heraus. Manuel Molina, Geschäftsführer der TSS-Kooperation, schlägt v