Die Kontaktpflege mit dem Kunden ist das A und O. Die Digitalisierung bietet Reisebüros in diesem Bereich enorme Möglichkeiten. In den Social-Media-Kanälen kommen dabei mittlerweile auch immer mehr digitale Events zum Einsatz.
Keine Frage, am liebsten wollen Reisebüros wieder persönlich von Angesicht zu Angesicht mit ihren Kunden kommunizieren. Aber in Pandemiezeit