Frosch Sportreisen Zum 35-jährigen Bestehen Frosch Sportreisen startet Service-Portal Der Aktivreiseanbieter aus Münster will mit einem neuen Bereich auf der Website Buchungen für Kunden erleichtern. Auch Reisebüros sollen davon ...mehr von Rabea Spiralke – Mittwoch, 06. Februar 2019
Condor Flugverkauf Neuer Condor-Tarif kommt später als geplant Condor verschiebt die Einführung des neuen Tarifs für dynamische Veranstalter. Im Interview mit TravelTalk erläutert Vertriebsdirektor Paul Schwaiger den Grund dafür und sagt, wann der neue Tarif nun starten wird. ...mehr von Georg Kern – Montag, 04. Februar 2019
privat „Hochprozentige“ Verkaufsstrategie Mit Rum gegen die Rabattjäger Wer kennt das nicht? Kunden kommen ins Büro und fragen nach Rabatten. Die Agentur Blu Charter aus Lübeck reagiert mit Witz und ein bisschen Biss auf solche Anfragen. Mehr darüber verrät Geschäftsführerin Aline Pfann-Kregel im Interview. ...mehr von Georg Kern – Dienstag, 22. Januar 2019
Getty Images FTI-Rückzieher bei Reiserecht Das Comeback der verbundenen Reiseleistung Mit FTI kassiert nach Thomas Cook und Schauinsland-Reisen bereits der dritte Veranstalter seine als Reaktion auf das neue Reiserecht kreierte Lösung. Damit gewinnt die verbundene Reiseleistung weiter an Bedeutung. Doch was ist das noch gleich? Aus aktuellem Anlass wiederholt TravelTalk ein Erklärstück zum Thema. ...mehr von Georg Kern – Freitag, 11. Januar 2019
privat Von Facebook bis Handtuch-Wurf Best-Reisen plant große Marketing-Aktionen Das Jahr ist noch jung, doch die erste Aktion 2019 des Marketing-Clubs von Best-Reisen läuft bereits an. Reisebüros erhalten Unterstützung, um auf Facebook zu werben. Insgesamt plant der Marketing-Club auch dieses Jahr wieder drei große Aktionen. ...mehr von Georg Kern – Freitag, 11. Januar 2019
JOERG PUCHMUELLER Tipps für Expis und Chefs Ran an die Info-Reise – aber richtig Fam Trips sind gut für den Reiseverkäufer und das Reisebüro. Doch damit sich die Info-Reise auch wirklich lohnt, sollte sie gut vor- und nachbereitet sein. Hier sind Tipps für Expis und Chefs. ...mehr von Michael Krane und Christian Bartneck – Mittwoch, 02. Januar 2019
Getty Images Reisebüro-Gehaltscheck Expis in Hessen verdienen am meisten Das Portal Gehalt.de hat die Gehälter von Reiseverkäufern in stationären Büros nach Bundesländern verglichen. Die Untersuchung zeigt unter anderem: In Hessen verdienen Expis am meisten, in Mecklenburg-Vorpommern am wenigsten. Die Zahlen sind auch mit Blick auf die Debatte über einen Mangel an Fachkräften interessant. ...mehr von Georg Kern – Dienstag, 18. Dezember 2018
MSC Kreuzfahrten Mehr Geschäft Diese Counter-Tools helfen Dir beim Kreuzfahrtverkauf Kreuzfahrten sorgen weiter für ordentlich Umsatz, auch in den Reisebüros. Doch da geht noch mehr – mit der richtigen Technik. Wir stellen vier Lösungen vor, die beim Verkauf helfen können. ...mehr von Georg Kern – Dienstag, 11. Dezember 2018
IGRO Interessenvertretung IGRO Reisebüro-Organisation sieht Redebedarf bei Provision und Preispolitik Vor rund einem Jahr öffnete sich die Interessenvertretung stationärer Reisebüros (IGRO) für neue Mitglieder. Nun hat der Verein erstmals die Hunderter-Marke geknackt. Beim Thema Provisionen verfolgt die IGRO klare Ziele. ...mehr von Georg Kern – Donnerstag, 06. Dezember 2018
Getty Images Tipps von Experten Urlaub mit Hund: Darauf kommt’s beim Verkauf an Die Nachfrage nach Urlaub mit Hund nimmt zu. Aber wie berät man diese Kunden richtig? Hier plaudern die Chefs zweier spezialisierter Reisebüros aus dem Nähkästchen. ...mehr von Rabea Spiralke – Mittwoch, 28. November 2018
Privat Von Nikoläusen und Wunderbäumen Ihr Kunden kommet: Reisebüros mit tollen Adventsaktionen Adventszeit ist Aktionszeit in den Reisebüros. Doch was kann man machen? Ganz schön viel wie diese Beispiele zeigen: TravelTalk präsentiert Ideen und Tipps von Reisebüros. ...mehr von Georg Kern – Dienstag, 27. November 2018
TravelTalk/Georg Kern Große Technik-Offensive Gebeco startet in Bistro Portal Von neuen Toma-Funktionen über die Reiseführer-Bestellung bis hin zum Einstieg in Bistro Portal: Mit vielen technischen Neuerungen will Gebeco-Chef Ury Steinweg Reiseverkäufern die Arbeit erleichtern. TravelTalk gibt den Überblick. ...mehr von Georg Kern – Montag, 26. November 2018
privat Beratungshilfe Bei Facebook wächst ein Reisebüro-Lexikon In einer neuen Facebook-Gruppe von Touristikkauffrau Katrin Mertens tragen Expis Basiswissen für ihre Arbeit am Counter zusammen. Die Gruppe soll bei der täglichen Kundenberatung helfen – und hat schon mehrere hundert Mitglieder. ...mehr von Georg Kern – Mittwoch, 21. November 2018
Getty Images Schnäppchen-Shopping Black-Friday-Skepsis am Counter – aber Angebote gibt es Am kommenden Freitag ist wieder Black Friday. Der zunächst in den USA eingeführte Schnäppchentag hat sich auch im hiesigen Einzelhandel zu einer festen Größe im Vorweihnachtsgeschäft entwickelt. Auch Reiseanbieter wie FTI, TUI und Aida mischen mit. TravelTalk nennt Beispiele – und sagt, was Expis erwarten. ...mehr von Christian Bartneck – Montag, 19. November 2018
Christian Stelling Provisionen: QTA-Chef Bösl im Interview „Veranstalter sägen am eigenen Ast“ QTA-Sprecher Thomas Bösl hat Veranstalter davor gewarnt, immer weiter an der Kostenschraube für Reisebüros zu drehen. Im Interview mit TravelTalk fordert er außerdem, die Konditionen von Provisionen früher zu veröffentlichen. ...mehr von Georg Kern – Montag, 19. November 2018
privat Nebenberuf IT-Profi betreibt Kreuzfahrt-Portal Uwe Heldt ist eigentlich Software-Entwickler, betreibt aber nebenberuflich ein Kreuzfahrt-Portal. Der IT-Profi hat große Pläne – und möchte mit Reisebüros zusammenarbeiten. ...mehr von Rabea Spiralke – Mittwoch, 07. November 2018
Georg Kern Travelconnexion 2018 Thomas Cook bringt neue Reiseunterlagen Thomas Cook feilt an den gedruckten Reiseunterlagen. Der Veranstalter wird künftig eine Broschüre im DIN-A5-Format anbieten, die deutlich hochwertiger wirkt, als die bisherigen Unterlagen. Eine Gebühr von drei Euro fällt an, hieß es auf der Travelconnexion. ...mehr von Georg Kern – Sonntag, 04. November 2018
Georg Kern Ein Jahr nach der Insolvenz So trauern Ex-Air-Berlin-Mitarbeiter um die Airline Am Wochenende wurde bundesweit der Air-Berlin-Insolvenz vor einem Jahr erinnert. Eine kuriose Traueranzeige erschien im Hamburger Abendblatt. Derweil sind noch immer Maschinen mit Air-Berlin-Lackierung unterwegs. ...mehr von Georg Kern – Montag, 29. Oktober 2018
privat Das etwas andere Reisebüro Kaffee, Kuchen – und buchen Nur Reiseverkauf war Dirk Kattendick irgendwann nicht mehr genug. Der langjährige Büro-Inhaber startete ein neues Unternehmen. Seitdem heißt es bei ihm: Kaffee, Kuchen – und buchen. ...mehr von Rabea Spiralke – Freitag, 19. Oktober 2018
DRV DRV, ASR & Co im Überblick Diese Verbände machen sich für Reisebüros stark Stationär, online, mobil: TravelTalk stellt die für den Reisevertrieb wichtigen Verbände vor. ...mehr von Rabea Spiralke – Mittwoch, 10. Oktober 2018
