Getty Images Überblick für 2019/20 Provisions-Check: Das bieten die großen Veranstalter Mit DER Touristik hat jüngst der letzte der großen Veranstalter das neue Provisionsmodell vorgelegt. Zeit für einen Überblick: Was bieten die ...mehr von Georg Kern – Dienstag, 03. September 2019
Deutsche Bahn/privat Ärger um neues Vergütungsmodell DB-Provision: Ein Expi schreibt – die Bahn antwortet Das neue Provisionsmodell der Deutschen Bahn (DB) sorgt bei Reisebüros weiterhin für scharfe Kritik. Reisebüro-Inhaber Ralph D. Ulrich hat der DB einen offenen Brief geschrieben. TravelTalk veröffentlicht ihn hier – und druckt gleichzeitig schon die offene Antwort der Bahn ab. ...mehr von Georg Kern – Donnerstag, 29. August 2019
Bucher Reisen Kurswechsel beim Thomas-Cook-Veranstalter Bucher-Reisen-Chef erklärt seine neue Strategie Bucher Reisen verkündete kürzlich eine neue Strategie: Statt nur Last-Minute-Urlauber will man jetzt auch so genannte Smart Shopper erreichen. TravelTalk befragte Bucher-Reisen-Chef Michael Gisbertz über den neuen Kurs und die Gründe dafür. ...mehr von Georg Kern – Dienstag, 27. August 2019
TravelTalk/Georg Kern „Travel Stories“ startet in Berlin Im neuen Cook-Reisebüro sind Expis auch Baristas Travel Stories heißt ein neues Reisebüro-Konzept von Thomas Cook. Der Konzern will damit vor allem jüngere Kunden erreichen. Das erste Büro dieser Art öffnete jetzt in Berlin. TravelTalk war dabei. ...mehr von Georg Kern – Montag, 26. August 2019
Boomerang Reisen Nach Verkauf an Genui Boomerang will Zusammenarbeit mit Reisebüros ausbauen Vor wenigen Tagen hatte TUI den Verkauf des Fernreisespezialisten Boomerang Reisen an die Beteiligungsgesellschaft Genui bekannt gegeben. Wie geht es weiter mit diesem auch für Reisebüros wichtigen Veranstalter? TravelTalk hat bei Boomerang-Chef Andreas Macherey nachgehakt. ...mehr von fvw|TravelTalk – Freitag, 16. August 2019
Thomas Cook Datenpanne Technische Fehler bei Thomas Cook größtenteils behoben Falsch eingespielte Daten hatten bei Thomas Cook am Donnerstag für reichlich Ärger gesorgt: Wegen falsch angezeigter Preise waren keine Cook-Reisen buchbar, einige Online-Buchungsportale hatten die Angebote komplett herausgenommen. Nun seien die Reisen größtenteils wieder freigeschaltet, heißt es aus Oberursel. ...mehr von Rabea Spiralke – Freitag, 09. August 2019
Thomas Cook Technischer Fehler Datenpanne bei Thomas Cook Falsche Preise: Am Donnerstag gab es bei allen dynamischen Angeboten mit Condor-Flügen von Thomas Cook immense Preissprünge. Grund sei ein technischer Fehler gewesen, heißt es aus Oberursel. Bis zum späten Nachmittag konnten noch nicht alle Fehler behoben werden. ...mehr von Rabea Spiralke – Freitag, 09. August 2019
Thomas Cook Ägypten-Boom Im Bann der Pharaonen Thomas Cook hat den ersten Cook’s Club in Ägypten eröffnet. Das Ereignis ist Teil einer größeren Entwicklung: Das Land der Pharaonen begeistert die Veranstalter derzeit besonders. Zum Winter stocken sie massiv auf. ...mehr von Georg Kern – Freitag, 02. August 2019
fvw/Richard Machensen Video-Aktion auf Facebook Mobiler Verkauf: So lief die Solamento-Fragestunde Das große Interesse am Facebook-Live-Video zeigt: Der eine oder andere Expi liebäugelt durchaus mit dem Gedanken, sich als mobiler Reiseberater selbstständig zu machen. Eine Stunde lang beantworteten Solamento-Chef Sascha Nitsche und die mobile Reiseverkäuferin Ann-Christin Apel live Eure Fragen. ...mehr von Rabea Spiralke – Freitag, 19. Juli 2019
Cuba Buddy Cuba Buddy weitet Vertrieb aus Kuba-Spezialist öffnet sich für Reisebüros Der Direktveranstalter Cuba Buddy aus Berlin will nun Reisebüros für eine Zusammenarbeit gewinnen. Der Spezialist zahlt zehn Prozent Provision ab der ersten Buchung. ...mehr von Christian Bartneck – Donnerstag, 18. Juli 2019
FVA Kuba 20 Jahre TravelTalk Diese Spezialisten machen ausgefallene Reisewünsche wahr Tanzen, Segeltörns, Konzertreisen & Co: Nicht verzagen, wenn Kunden mit besonderen Anfragen am Counter auftauchen. Für fast jeden Reisewunsch gibt es einen Veranstalter. Anlässlich des 20. Geburtstags von TravelTalk stellen wir 20 Spezialisten vor – inklusive Tabelle zum Download. ...mehr von fvw|TravelTalk – Mittwoch, 17. Juli 2019
imago images / penofoto Protest von Umweltaktivisten Demo gegen Kreuzfahrten: Einige Reisebüros blieben geschlossen Am Ende verlief die Kreuzfahrt-Demo in Kiel nach Polizeiangaben friedlich und endete früher als geplant. Einige Reisebüros blieben allerdings am Samstag geschlossen, darunter die TUI-Büros in der Innenstadt. ...mehr von Rabea Spiralke – Montag, 15. Juli 2019
GettyImages Kundenkommunikation Auch Alltours macht Eingabe von Mobilnummer zur Pflicht Ab sofort müssen Expis bei der Buchung einer Alltours-Reise immer die Mobilfunknummer des Kunden ins System eingeben. Darauf hat der Veranstalter Reisebüros in einem Vertriebsschreiben hingewiesen. Alltours folgt damit dem Beispiel der TUI. ...mehr von Christian Bartneck – Donnerstag, 11. Juli 2019
imago images / penofoto Demo auch vor Agenturen So wappnen sich Kieler Reisebüros gegen den Kreuzfahrt-Protestmarsch Die für den kommenden Samstag angekündigte Demonstration gegen Kreuzfahrtschiffe in Kiel richtet sich explizit auch gegen Reisebüros. Wie reagieren die Agenturen? Wie bereiten sie sich vor? TravelTalk hat bei Reisebüros an der Förde nachgefragt. ...mehr von fvw|TravelTalk und Christian Bartneck – Mittwoch, 10. Juli 2019
Alltours Für Android und Apple Alltours startet App für Allsun-Hotels Eine App mit Informationen über alle 34 Allsun-Anlagen steht ab sofort zum Download bereit. Sie richtet sich an Gäste und Reiseverkäufer, die sie in der Beratung verwenden können. Die App bietet aktuelle Informationen auch über Entertainment und Gastronomie. ...mehr von Georg Kern – Donnerstag, 27. Juni 2019
TravelTalk/Holger Jacobs Schulungsreihe (mit Bildergalerie) TravelTalk Cruise Academy ankerte in Hamburg Sechs Reedereien, rund 100 Teilnehmer: Das war die Cruise Academy in Hamburg. Es gab Produktinformationen sowie Verkaufs- und Techniktipps. Viel diskutiert wurde aber auch über das Thema Nachhaltigkeit in der Kreuzfahrt, dessen Bedeutung auch für den Verkauf wächst. ...mehr von Georg Kern – Donnerstag, 20. Juni 2019
Stage School Premiere am First Stage Theater Musical „Carrie“ startet in Hamburg Leckerbissen für Musical-Fans: In Hamburg feierte das Stück „Carrie“, basierend auf dem Horror-Roman von Stephen King, Premiere. Gänsehaut ist garantiert. Doch die jungen Darsteller machen das Stück noch aus ganz anderen Gründen sehenswert. ...mehr von Georg Kern – Dienstag, 18. Juni 2019
TravelTalk/Georg Kern Info-Tour und Surf-Contest (mit Bildergalerie) 200 Expis besichtigen Royal-Caribbean-Schiff So abwechslungsreich kann eine Schiffsbesichtigung sein: Rund 200 Reiseprofis besuchten die Independence of the Seas in Hamburg. Dort bekamen sie reichlich Produktinformationen – und waren beim wahrscheinlich ersten Expi-Surf-Contest der Geschichte dabei. ...mehr von Georg Kern – Donnerstag, 23. Mai 2019
Jasmin Taylor Ehemalige JT-Touristik-Chefin Jasmin Taylor ist zurück Als Gründerin und Chefin von JT Touristik machte sie sich einen Namen in der Touristik. Jetzt ist Jasmin Taylor zurück. Sie bleibt der Branche erhalten – und hat Pläne für zwei ehrgeizige Projekte. ...mehr von Georg Kern – Mittwoch, 08. Mai 2019
Georg Kern Digital Day (mit Bildergalerie) Best-Reisen stellt erneuerte App vor Beim ersten Digital Day von Best-Reisen kreiste alles um das Thema neue Technologien. Die Kooperation präsentierte außerdem die erneuerte App für Reisebüro-Kunden, von der auch die Agenturen selbst profitieren. Überholt wurden Design und Usability. Es gibt aber auch neue Funktionen. ...mehr von Georg Kern – Montag, 06. Mai 2019
