Luftfahrt und Social Media
Andreas W. Schulz 
Um Daten und Social Media drehten sich die Diskussionen beim Aviation Festival in London.
Kunden stellten den Airlines ihre Daten bereitwillig zur Verfügung. Das, so sagen Airline-Vertreter, sollten diese nutzen, und die Daten zu Geld machen. Social Media sei heute Chefsache.
Der Kunde fühle sich im Social-Media-Umfeld „gut verstanden“. Davon jedenfalls zeigte sich Carolijn Hauwert, Social Media Hub Managerin bei KLM, überz
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