Leserfrage

Was tun bei überbuchten Flügen?

Thinkstock

Ich habe gehört, dass viele Airlines ihre Flüge überbuchen. Kann es passieren, dass einer meiner Reisenden nicht mitgenommen wird? Koretta K.

Durchschnittlich 10% aller Fluggäste, die ein Ticket gekauft haben, treten ihre Reise nicht an. Allein bei Lufthansa gibt es jährlich fast
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