ITB Business Travel Days
Fluggesellschaften setzen auf den direkten Kontakt zum Kunden. Doch sowohl Reisebüros als auch GDS und Travel Manager halten dies für falsch.
Verfolgt man allerdings die Entwicklung in der Airline-Branche, dann verläuft diese eher in die entgegengesetze Richtung. Die Fluggesellschaften setze
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